Antrag auf Konto- und Datenlöschung

Nutzerinnen und Nutzer der Furat-App haben das Recht, die Löschung ihres Benutzerkontos sowie der damit verbundenen personenbezogenen Daten zu beantragen.

Beantragung der Löschung

Die Löschung kann jederzeit beantragt werden:

• über die entsprechende Funktion innerhalb der App, sofern verfügbar, oder
• per E-Mail an kontakt@furat-group.de

Zur eindeutigen Zuordnung Ihrer Anfrage bitten wir um Angabe folgender Daten:

• vollständiger Name
• registrierte E-Mail-Adresse
• registrierte Telefonnummer
• gegebenenfalls weitere Informationen zur Verifizierung Ihrer Identität

Umfang der Löschung

Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Anfrage werden Ihr Benutzerkonto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten gelöscht, soweit dem keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Von der Löschung umfasst sein können insbesondere:

• Stammdaten des Benutzerkontos
• Profil- und Kontaktdaten
• nutzerbezogene Anfragen und appinterne Informationen
• hochgeladene Dokumente, Bilder und sonstige Anhänge, soweit technisch möglich und rechtlich zulässig
• weitere personenbezogene Daten, die dem Benutzerkonto zugeordnet sind

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten weiterhin aufzubewahren, erfolgt keine sofortige Löschung dieser Daten. Dies betrifft insbesondere Daten, die:

• handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen,
• zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind,
• zur Missbrauchs- und Betrugsprävention vorübergehend gespeichert werden müssen.

Solche Daten werden nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Fristen gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

Bearbeitungsfrist

Löschanfragen werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Anfrage und erfolgreicher Identitätsprüfung bearbeitet.

Folgen der Löschung

Mit der Löschung des Kontos kann der Zugriff auf Inhalte, Dokumente, Anfragen und sonstige Funktionen der App dauerhaft entfallen.

Kontakt

Bei Fragen zur Konto- und Datenlöschung wenden Sie sich bitte an:

Furat GmbH
Goldbergstraße 1B
34125 Kassel
Deutschland

E-Mail: kontakt@furat-group.de
Telefon: +49 (0) 561 50364518

Stand: April 2026